Andai aku tahu kau akan mencuri sebahagian hatiku,
Akan aku biarkan embun pagi membasuh luka yang dia tinggalkan
Takkan aku beri padamu hati yang tercoret sejarah pahit.
Andainya engkau adalah bayu yang sentiasa lembut menyapa,
Biar aku membentuk dan mewarna awan
Putih.
Biar aku capai langit untuk dibirukan.
Andainya engkau sang suria menyinar,
Akulah pelangi pendampingmu.
Sama-sama kita menghiasi warna kehidupan
Dengan warna pelangi.
Andainya taman hatimu ruang permainanku,
Kujaga mekar bebunga harum.
Akan aku terus bajai
Dengan kasih yang takkan tergadai.
Penulis Tanpa Gaji
Menulis sekadar mengisi masa yang terlalu senggang.
Friday, April 3, 2020
Monday, May 16, 2016
Penunggu Setia
Aku bukan lagi anak kecil yang membawa beg roda ke sekolah berbekalkan sehelai not biru
Aku juga bukan lagi remaja yang pentingkan waktu bersama kawan di Selayang Mall.
Meniti jalan ke alam dewasa, terlalu banyak jatuh bangun yang aku lalui.
Cikgu,
Aku tidak mahu melafaz ungkapan "Kau seperti lilin yang membakar diri"
Kau penunggu setia di pondok itu
Hari demi hari menanti anak-anakmu datang untuk menyemai ilmu
Kau guru, mampu mendidik setiap manusia di seluruh jagatraya
Tika ruap subuh membias bumi,
Saat terik mentari,
Di remang cahaya senja,
Di keheningan malam,
Kau tetap sedia.
Cikgu,
Menggapai usia dewasa ini,
Aku kian sedar.
Yang menemani aku hingga tua nanti
Hanya ilmu yang kau bekal.
Cikgu,
Maafkan aku kiranya kau semakin terasing
Ratusan anakmu masih mengejar impian.
Pencintamu yang setia ini akan kembali
Mendakap wajah yang pernah aku lukai.
Selamat Hari Guru buat semua pendidik yang tidak pernah jemu menyuap segala ilmu.
Helaian ini buat semua pendidik, khasnya, pendidik dari PASTI Ummul Aiman, Tadika Titian Kasih, SK Selayang Utaman, SAR At-thoyyibin, SMK Ideal Heights, SJ Edu Pro, Brickfields Asia College dan Management and Science University.
Terima kasih, cikgu.
Guru Pembina Negara Bangsa.
Aku juga bukan lagi remaja yang pentingkan waktu bersama kawan di Selayang Mall.
Meniti jalan ke alam dewasa, terlalu banyak jatuh bangun yang aku lalui.
Cikgu,
Aku tidak mahu melafaz ungkapan "Kau seperti lilin yang membakar diri"
Kau penunggu setia di pondok itu
Hari demi hari menanti anak-anakmu datang untuk menyemai ilmu
Kau guru, mampu mendidik setiap manusia di seluruh jagatraya
Tika ruap subuh membias bumi,
Saat terik mentari,
Di remang cahaya senja,
Di keheningan malam,
Kau tetap sedia.
Cikgu,
Menggapai usia dewasa ini,
Aku kian sedar.
Yang menemani aku hingga tua nanti
Hanya ilmu yang kau bekal.
Cikgu,
Maafkan aku kiranya kau semakin terasing
Ratusan anakmu masih mengejar impian.
Pencintamu yang setia ini akan kembali
Mendakap wajah yang pernah aku lukai.
Selamat Hari Guru buat semua pendidik yang tidak pernah jemu menyuap segala ilmu.
Helaian ini buat semua pendidik, khasnya, pendidik dari PASTI Ummul Aiman, Tadika Titian Kasih, SK Selayang Utaman, SAR At-thoyyibin, SMK Ideal Heights, SJ Edu Pro, Brickfields Asia College dan Management and Science University.
Terima kasih, cikgu.
Guru Pembina Negara Bangsa.
Labels:
cikgu,
hari guru,
idealian,
msu,
muka buku,
pengorbanan,
realiti,
smk ideal heights,
suarafee
Sunday, February 14, 2016
Kadang-kadang.
Kadang-kadang, kau kena mengalah dengan takdir. Jangan melawan. Lagi kau lawan, lagi kuat takdir memijak kau. Betul, kau mampu rancang perjalanan kau. Hebat mana pun, kalau rancangan itu bukan rezeki kau, takkan menjadi.
Kadang-kadang, kau tak perlu memaksa. Paksaan takkan mendatangkan keikhlasan. Kau kena sabar. Lembut juga kerak nasi jika dikenakan air. Memang kau manusia biasa. Sebab itu pentingnya bersabar.
Kadang-kadang, sesuatu yang kau rasa milik kau sebenarnya bukan milik kau. Walau kau puja siang malam. Walau kau belai setiap saat. Itu pentingnya kesedaran. Ukur baju di badan sendiri. Bukan di badan model.
Kadang-kadang, kau harap benda tu jadi A tapi jadi B. Kau hadaplah jalan B itu dengan hati terbuka. Mungkin jalan A tu ada buaya. Mungkin jalan B lagi mudah. Kau kena fikir positif.
Kadang-kadang, kau perlu ketawa sebab kalau kau menangis, tak ada orang pujuk. Apa kata kau gelak sama-sama dengan orang lain sebab bila kau gelak, kau boleh lupa sebab apa kau menangis.
Kadang-kadang, kau perlu diam sebab bila kau bercakap, semua akan jadi salah. Kata-kata boleh mengguris hati. Kalau diam, tak ada siapa akan sakit hati. Jadi, diamlah.
Kadang-kadang, kau tak perlu memaksa. Paksaan takkan mendatangkan keikhlasan. Kau kena sabar. Lembut juga kerak nasi jika dikenakan air. Memang kau manusia biasa. Sebab itu pentingnya bersabar.
Kadang-kadang, sesuatu yang kau rasa milik kau sebenarnya bukan milik kau. Walau kau puja siang malam. Walau kau belai setiap saat. Itu pentingnya kesedaran. Ukur baju di badan sendiri. Bukan di badan model.
Kadang-kadang, kau harap benda tu jadi A tapi jadi B. Kau hadaplah jalan B itu dengan hati terbuka. Mungkin jalan A tu ada buaya. Mungkin jalan B lagi mudah. Kau kena fikir positif.
Kadang-kadang, kau perlu ketawa sebab kalau kau menangis, tak ada orang pujuk. Apa kata kau gelak sama-sama dengan orang lain sebab bila kau gelak, kau boleh lupa sebab apa kau menangis.
Kadang-kadang, kau perlu diam sebab bila kau bercakap, semua akan jadi salah. Kata-kata boleh mengguris hati. Kalau diam, tak ada siapa akan sakit hati. Jadi, diamlah.
Friday, January 22, 2016
Aku.
Belum tentu yang kau puja itu cinta
Belum tentu yang kau cinta itu benar.
Sayang,
Masihkah salah hati jika ia tidak pudar?
Masihkah salah kita jika sering bertengkar?
Tidak.
Masih kusiram taman hatimu yang layu dengan embun pagi agar ia segar
Masih tidak jemu aku mengusap wajahmu di dalam lenaku kerana realitinya aku tidak di sisi.
Masih aku alunkan suara jengkel ini ke telingamu agar tidak kau lupa sesaat padaku.
Sayang, aku tidak mampu bermewah
Aku tidak punya masa senggang
Celahan antara dua waktu yang membawa aku kepadamu.
Masih hingga kini.
Bantu aku untuk kita.
Setiap detik aku berdoa agar masa depan menjadi milik kita.
Semoga tidak tercaci perasaan si kerdil ini.
Belum tentu yang kau cinta itu benar.
Sayang,
Masihkah salah hati jika ia tidak pudar?
Masihkah salah kita jika sering bertengkar?
Tidak.
Masih kusiram taman hatimu yang layu dengan embun pagi agar ia segar
Masih tidak jemu aku mengusap wajahmu di dalam lenaku kerana realitinya aku tidak di sisi.
Masih aku alunkan suara jengkel ini ke telingamu agar tidak kau lupa sesaat padaku.
Sayang, aku tidak mampu bermewah
Aku tidak punya masa senggang
Celahan antara dua waktu yang membawa aku kepadamu.
Masih hingga kini.
Bantu aku untuk kita.
Setiap detik aku berdoa agar masa depan menjadi milik kita.
Semoga tidak tercaci perasaan si kerdil ini.
Labels:
cinta,
pengorbanan,
rindu,
suarafee
Thursday, January 21, 2016
Batu.
Seumur hidupku, tidak pernah sekalipun terlintas untuk menjalin hubungan.
Tidak setelah kepercayaan demi kepercayaan dikhianati
Tidak setelah diinjak, diherdik, dicaci.
Kupegang teguh janji itu.
Kau berjalan membawa bunga-bunga bahagia.
Kau cantum semula kelopak yang gugur ke tangkainya,
Aku yakin ada ruang untuk bahagia kita.
Kalaulah diperah segala keringat kau menahan lelah denganku,
Tidak ada empangan kan betah.
Sesekali badai menjengah,
Kau pertahan segala.
Terbit suatu rasa untuk aku pertahan cinta ini.
Apa?
Mendahulukan kebahagiaanmu
Kerana kau...
Kau yang aku sayang.
Tidak ada kata yang mampu diungkap
Tidak ada perkara di dunia mampu menafsir
Aku terkapai saat kau mahu berlalu pergi.
Aku sedar, cinta ini tidak layak buatmu.
Aku sedar, aku terlalu kerdil untuk menyayangimu.
Dengan kasih yang aku ada, aku serahkan jiwa ini.
Dengan kasih ini juga, aku cinta hingga saat terakhir.
Maafkan aku, sayang...
Cintaku tak mampu kau puja,
Cintaku tak layak untuk kau bermegah,
Cintaku hanyalah batu jalanan.
Tidak setelah kepercayaan demi kepercayaan dikhianati
Tidak setelah diinjak, diherdik, dicaci.
Kupegang teguh janji itu.
Kau berjalan membawa bunga-bunga bahagia.
Kau cantum semula kelopak yang gugur ke tangkainya,
Aku yakin ada ruang untuk bahagia kita.
Kalaulah diperah segala keringat kau menahan lelah denganku,
Tidak ada empangan kan betah.
Sesekali badai menjengah,
Kau pertahan segala.
Terbit suatu rasa untuk aku pertahan cinta ini.
Apa?
Mendahulukan kebahagiaanmu
Kerana kau...
Kau yang aku sayang.
Tidak ada kata yang mampu diungkap
Tidak ada perkara di dunia mampu menafsir
Aku terkapai saat kau mahu berlalu pergi.
Aku sedar, cinta ini tidak layak buatmu.
Aku sedar, aku terlalu kerdil untuk menyayangimu.
Dengan kasih yang aku ada, aku serahkan jiwa ini.
Dengan kasih ini juga, aku cinta hingga saat terakhir.
Maafkan aku, sayang...
Cintaku tak mampu kau puja,
Cintaku tak layak untuk kau bermegah,
Cintaku hanyalah batu jalanan.
Labels:
pengekspresi jalanan,
rindu,
sayang,
suarafee
Monday, September 7, 2015
Pertama.
Ingatkah lagi saat pertama bersua?
Aku datang kepadamu
Mencari seribu pengertian yang tiada pada yang lain
Mengharapkan sejuta perhatian
Aku datang menemuimu
Kerana sayang
Kerana kasih
Terlalu dalam buatmu, hanya kepadamu
Aku datang membelaimu
Membukti teguh kebal
Menafi yang harus disangkal
Jangan pernah kau tegah yang telah terpupuk
Jangan sesekali kau mengalah
Kerana khilaf yang tidak disengajakan
Kasih tak harus sempurna
Kerana kau cukup indah.
Setiap lenggok bicara,
Kelakuan,
Terlalu menawan.
Lembut sentuhanmu memanggilku
Manis bibirmu mendebarkanku
Petah lidahmu menyedarkanku
Tajam renunganmu menewaskan aku.
Tiada kata, sekadar renungan
Manja, menggoda
Berterusan setiap purnama.
Yakin pada detik itu, kau layak
Kuharus tagih cinta itu, kuharus cari perhatian darimu
Kau istimewa.
Teramat.
Tidak pernah rugi sedetik pun dari hidup ini untuk
Mencintai hatimu.
0026, 7 September 2015
Taman Bidara.
Aku datang kepadamu
Mencari seribu pengertian yang tiada pada yang lain
Mengharapkan sejuta perhatian
Aku datang menemuimu
Kerana sayang
Kerana kasih
Terlalu dalam buatmu, hanya kepadamu
Aku datang membelaimu
Membukti teguh kebal
Menafi yang harus disangkal
Jangan pernah kau tegah yang telah terpupuk
Jangan sesekali kau mengalah
Kerana khilaf yang tidak disengajakan
Kasih tak harus sempurna
Kerana kau cukup indah.
Setiap lenggok bicara,
Kelakuan,
Terlalu menawan.
Lembut sentuhanmu memanggilku
Manis bibirmu mendebarkanku
Petah lidahmu menyedarkanku
Tajam renunganmu menewaskan aku.
Tiada kata, sekadar renungan
Manja, menggoda
Berterusan setiap purnama.
Yakin pada detik itu, kau layak
Kuharus tagih cinta itu, kuharus cari perhatian darimu
Kau istimewa.
Teramat.
Tidak pernah rugi sedetik pun dari hidup ini untuk
Mencintai hatimu.
0026, 7 September 2015
Taman Bidara.
Sunday, September 6, 2015
Esok Masih Ada.
Cuba kau cerminkan kita.
Adakah terlukis bayang?
Aku berdiri di depan cermin.
Mencari refleksi
Kusentuh wajahmu, kaku
Di mana perginya kemanisan yang sering kau pamerkan?
Itu yang aku rindu
Terlalu sarat rindu yang berlabuh di pinggir jiwa ini
Menggigit segenap hati kecilku
Ke sini, sayang.
Aku perlu melafazkannya
Masih adakah esok untuk kita?
Jam terus berdetik, jarum terus berputar
Tanpa henti, tidak kehabisan bateri.
Kuingin rangkul jasadmu
Cinta ini masih ada
Masih mekar
Masih berbunga harum,
Takkan henti.
Ke sini, sayang.
Biar aku ucapkannya
Ke telingamu
Senafas cinta yang kupegang ini
Akan terus hidup.
Izinkan aku untuk terus di sini kerana
Esok masih ada.
Adakah terlukis bayang?
Aku berdiri di depan cermin.
Mencari refleksi
Kusentuh wajahmu, kaku
Di mana perginya kemanisan yang sering kau pamerkan?
Itu yang aku rindu
Terlalu sarat rindu yang berlabuh di pinggir jiwa ini
Menggigit segenap hati kecilku
Ke sini, sayang.
Aku perlu melafazkannya
Masih adakah esok untuk kita?
Jam terus berdetik, jarum terus berputar
Tanpa henti, tidak kehabisan bateri.
Kuingin rangkul jasadmu
Cinta ini masih ada
Masih mekar
Masih berbunga harum,
Takkan henti.
Ke sini, sayang.
Biar aku ucapkannya
Ke telingamu
Senafas cinta yang kupegang ini
Akan terus hidup.
Izinkan aku untuk terus di sini kerana
Esok masih ada.
2039, 6 September 2015
KPJ Tawakkal.
KPJ Tawakkal.
Labels:
kehidupan,
pengekspresi jalanan,
rindu,
sayang,
suarafee
Saturday, August 29, 2015
Bukan Kerana Dia
Perjalanan ini perit.
Bukan kerana engkau, tetapi kerana batu-batu yang aku temui.
Kujalani suka keranamu
Bukan kerana dia.
Kau mengajar setiap langkah untuk aku lewati
Menggenggam tanganku,
Membawa aku ke pulau destinasi.
Kau pasang layar pada rakit
Untuk meneroka setiap jatuh bangun bersama
Hatta ia mustahil untuk tidak lemas dalam lautan racun
Kerana kau, bukan kerana dia.
Kujalani duka bersamamu, untukmu.
Bukan kerana dia.
Kau bawa aku menikmati gelora dan badai
Untuk aku muhasabah di mana letaknya cinta yang aku agungkan
Walau jelas setiap darinya melukakan
Kerana kau,
Aku belajar.
Kupeluk segala kasih, kutelan segala duka
Ini cinta yang aku damba.
Darimu, keranamu, untukmu.
Tetaplah di sini,
Kerana setiap detik waktumu,
Berhak memiliki segenap inci
Aku.
29 Ogos 2015
ICC, MSU.
Kujalani suka keranamu
Bukan kerana dia.
Kau mengajar setiap langkah untuk aku lewati
Menggenggam tanganku,
Membawa aku ke pulau destinasi.
Kau pasang layar pada rakit
Untuk meneroka setiap jatuh bangun bersama
Hatta ia mustahil untuk tidak lemas dalam lautan racun
Kerana kau, bukan kerana dia.
Kujalani duka bersamamu, untukmu.
Bukan kerana dia.
Kau bawa aku menikmati gelora dan badai
Untuk aku muhasabah di mana letaknya cinta yang aku agungkan
Walau jelas setiap darinya melukakan
Kerana kau,
Aku belajar.
Kupeluk segala kasih, kutelan segala duka
Ini cinta yang aku damba.
Darimu, keranamu, untukmu.
Tetaplah di sini,
Kerana setiap detik waktumu,
Berhak memiliki segenap inci
Aku.
29 Ogos 2015
ICC, MSU.
Labels:
fm,
i love you,
i miss you,
kehidupan,
life,
love,
pengekspresi jalanan,
poem,
suarafee
Wednesday, October 30, 2013
Tindakan Pizza Hut Malaysia Terhadap Kes Anthony Thanasayan
Assalamualaikum.
Balik dari kelas tutorial Public Law dan Common Law, minda menerawang jauh terkenangkan kes "diskriminasi terhadap orang kelainan upaya". Setiap langkah saya menuju pulang, satu demi satu perkataan tersusun untuk menulis di ruangan ini.
Info yang saya peroleh hari ini, sidag akhbar antara pihak Pizza Hut Malaysia dan Mr Anthony Thanasayan yang sepatutnya berlangsung pada hari ini, ditangguh. Pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia membuat permintan untuk mengadakan mesyuarat atau perjumpaan dengan Anthony berkata, adalah lebih baik sekiranya beliau berjumpa dengan pihak pengurusan terlebih dahulu sebelum membuat sidang akhbar.
Perkara ini mendapat sambutan ramai malahan telah keluar di akhbar The Sun. Pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia menafikan bahawa syarikat mendiskriminasikan golongan yang memerlukan. Pizza Hut Malaysia berkata insiden yang berlaku di Pizza Hut Mid Valley adalah satu salahfaham. Pengurus Besar Kanan Pizza Hut Malaysia, Low Kang Moon berkata, syarikat telah meminta maaf kepada pelanggan tersebut atas kesalahfahaman dan kesulitan yang berlaku. Menurut beliau lagi, beliau dimaklumkan bahawa staf yang menyambut Anthony ingin memberi ruang yang lebih selesa kepada beliau. Low menambah, Pizza Hut Malaysia tidak mempunyai sebarang polisi mengenai pengguna kerusi roda tidak dibenarkan masuk ke dalam restoran.
Berkenaan perjumpaan antara Anthony dengan pihak Pizza Hut Malaysia, menurut Anthony, semuanya berjalan lancar dan positif. Malahan, pihak Pizza Hut telah berjanji bahawa perkara sebegini tidak akan berlaku lagi pada masa akan datang. Mengenai pengurus bertugas, Niq Ribiya, Pizza Hut telah meletakkan beliau di dalam "tempoh bercuti" dan akan menjalani sesi kaunseling.
Saya memohon maaf sekiranya ada kenyataan di atas menimbulkan rasa tidak puas hati. Walau apa pun, kebenaran akan terbukti. Sama sama kita nantikan pengakhiran kemelut ini. Bagi saya secara peribadi, saya berharap agar perkara ini tidak akan menjejaskan hasil jualan Pizza Hut Malaysia serta tiada lagi komen komen penghinaan. Benar, ada hak kebebasan bersuara tapi biarlah kena pada gayanya.
Sekian, terima kasih.
Balik dari kelas tutorial Public Law dan Common Law, minda menerawang jauh terkenangkan kes "diskriminasi terhadap orang kelainan upaya". Setiap langkah saya menuju pulang, satu demi satu perkataan tersusun untuk menulis di ruangan ini.
Info yang saya peroleh hari ini, sidag akhbar antara pihak Pizza Hut Malaysia dan Mr Anthony Thanasayan yang sepatutnya berlangsung pada hari ini, ditangguh. Pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia membuat permintan untuk mengadakan mesyuarat atau perjumpaan dengan Anthony berkata, adalah lebih baik sekiranya beliau berjumpa dengan pihak pengurusan terlebih dahulu sebelum membuat sidang akhbar.
Perkara ini mendapat sambutan ramai malahan telah keluar di akhbar The Sun. Pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia menafikan bahawa syarikat mendiskriminasikan golongan yang memerlukan. Pizza Hut Malaysia berkata insiden yang berlaku di Pizza Hut Mid Valley adalah satu salahfaham. Pengurus Besar Kanan Pizza Hut Malaysia, Low Kang Moon berkata, syarikat telah meminta maaf kepada pelanggan tersebut atas kesalahfahaman dan kesulitan yang berlaku. Menurut beliau lagi, beliau dimaklumkan bahawa staf yang menyambut Anthony ingin memberi ruang yang lebih selesa kepada beliau. Low menambah, Pizza Hut Malaysia tidak mempunyai sebarang polisi mengenai pengguna kerusi roda tidak dibenarkan masuk ke dalam restoran.
Berkenaan perjumpaan antara Anthony dengan pihak Pizza Hut Malaysia, menurut Anthony, semuanya berjalan lancar dan positif. Malahan, pihak Pizza Hut telah berjanji bahawa perkara sebegini tidak akan berlaku lagi pada masa akan datang. Mengenai pengurus bertugas, Niq Ribiya, Pizza Hut telah meletakkan beliau di dalam "tempoh bercuti" dan akan menjalani sesi kaunseling.
Saya memohon maaf sekiranya ada kenyataan di atas menimbulkan rasa tidak puas hati. Walau apa pun, kebenaran akan terbukti. Sama sama kita nantikan pengakhiran kemelut ini. Bagi saya secara peribadi, saya berharap agar perkara ini tidak akan menjejaskan hasil jualan Pizza Hut Malaysia serta tiada lagi komen komen penghinaan. Benar, ada hak kebebasan bersuara tapi biarlah kena pada gayanya.
Sekian, terima kasih.
Labels:
aduan,
anthony thanasayan,
area manager,
berita semasa,
complaint,
facts,
fakta,
niq ribiya,
ph family,
pizza hut,
pizza hut malaysia,
pizza hut mid valley,
rozita
Tuesday, October 29, 2013
PH Mid Valley oh PH Mid Valley...
Assalamualaikum.
Hai, mungkin saya sedikit ketinggalan ekoran keletihan semalam. Hari ini, ketika rehat kelas Public Law, saya memenuhi masa rehat tersebut dengan membaca susur masa Twitter. Mengejutkan apabila saya ternampak tweet Pizza Hut Malaysia memohon maaf kepada beberapa pengguna Twitter. Setelah saya membaca beberapa tweet yang menunjukkan kemarahan dan kecaman, saya terjumpa akaun Twitter seorang aktivis hak orang kurang upaya. Beliau menyatakan rasa tidak puas hati kerana beliau seolah olah didiskriminasikan oleh restoran Pizza Hut cawangan Mid Valley. Ini aduan Anthony Thanasayan.
Pada pendapat saya sebagai seorang yang pernah berkhidmat untuk Pizza Hut, adalah sangat tidak wajar sekiranya pengurus yang bertugas itu menyatakan bahawa adalah polisi syarikat untuk tidak membenarkan mereka yang berkerusi roda untuk mendapat servis dari pihak restoran. Sepanjang saya bekerja, belum pernah sekalipun pihak pengurusan restoran memaklumkan kepada saya bahawa golongan seperti ini tidak dibenarkan untuk makan di restoran melainkan dengan bangun dari kerusi roda dan berjalan seperti orang yang normal.
Pendapat saya sebagai seorang pelanggan, juga tidak patut Mr Anthony dilayan sebegitu. Selagi beliau datang untuk makan, membayar caj servis, membayar cukai, sepatutnya beliau dilayan seperti pelanggan yang lain.
Saya percaya ada penjelasan di sebalik apa yang berlaku. Saya kurang pasti tentang polisi yang dikatakan tetapi setahu saya, tiada polisi sedemikian. Saya kurang percaya tentang Area Manager, Ms Rozita yang memaklumkan pengurusnya untuk berkata sebegitu kepada pelanggan. Walaupun pernah bertemu muka hanya untuk 5 minit dengan Ms Rozita, saya yakin beliau tidaklah sebegitu kejam.
Sebagai pencinta pizza, untuk lebih tepat, Pizza Hut, saya amat kecewa dengan perkara yang berlaku. Bukan untuk memburukkan keadaan, tetapi tidak sangka akan menjadi isu. Acap kali saya perhatikan, baik di laman Facebook mahupun Twitter dan Instagram, rakyat Malaysia sering membuat aduan tentang servis yang diberikan oleh staf staf Pizza Hut. Sedih dengan semua ini kerana bagi saya sendiri, saya berusaha keras untuk memberi servis yang terbaik walaupun ketika hari sibuk.
Berbalik kepada aduan Mr Anthony, beliau telahpun ditemubual oleh pihak Astro Awani. Susur masa Twitter saya juga dibanjiri dengan kecaman daripada pengguna Twitter. Saya, secara peribadi berharap agar rakyat Malaysia tidak menuding jari menyalahkan pihak pengurusan Pizza Hut. Apa yang boleh saya katakan, kita sama sama tunggu berita selanjutnya dan tidak membuat kesimpulan yang berat sebelah.
Saya memohon maaf terlebih dahulu seandainya entri ini menyinggung mana mana pihak. Saya tidak menyalahkan sesiapa. Cuma saya pernah berada di tempat pengendali makanan lantas saya faham sedikit sebanyak apa yang mereka lakukan (tidak termasuk kes diskriminasi di atas). Saya juga pernah malahan selalu menjadi pelanggan. Saya berharap kebenaran akan terbukti bagi pihak Mr Anthony, Niq Ribiya (pengurus bertugas), Ms Rozita (Area Manager) dan pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia.
Sama sama juga kita nantikan sidang akhbar esok, 30 Oktober 2013 pada jam 10.30 pagi di Lawyers for Liberty, Unit A-1-10, Block A, 8 Avenue, Jalan Sungai Jernih, 8/1 Seksyen 8, 46050, Petaling Jaya, Selangor.
Hai, mungkin saya sedikit ketinggalan ekoran keletihan semalam. Hari ini, ketika rehat kelas Public Law, saya memenuhi masa rehat tersebut dengan membaca susur masa Twitter. Mengejutkan apabila saya ternampak tweet Pizza Hut Malaysia memohon maaf kepada beberapa pengguna Twitter. Setelah saya membaca beberapa tweet yang menunjukkan kemarahan dan kecaman, saya terjumpa akaun Twitter seorang aktivis hak orang kurang upaya. Beliau menyatakan rasa tidak puas hati kerana beliau seolah olah didiskriminasikan oleh restoran Pizza Hut cawangan Mid Valley. Ini aduan Anthony Thanasayan.
Pada pendapat saya sebagai seorang yang pernah berkhidmat untuk Pizza Hut, adalah sangat tidak wajar sekiranya pengurus yang bertugas itu menyatakan bahawa adalah polisi syarikat untuk tidak membenarkan mereka yang berkerusi roda untuk mendapat servis dari pihak restoran. Sepanjang saya bekerja, belum pernah sekalipun pihak pengurusan restoran memaklumkan kepada saya bahawa golongan seperti ini tidak dibenarkan untuk makan di restoran melainkan dengan bangun dari kerusi roda dan berjalan seperti orang yang normal.
Pendapat saya sebagai seorang pelanggan, juga tidak patut Mr Anthony dilayan sebegitu. Selagi beliau datang untuk makan, membayar caj servis, membayar cukai, sepatutnya beliau dilayan seperti pelanggan yang lain.
Saya percaya ada penjelasan di sebalik apa yang berlaku. Saya kurang pasti tentang polisi yang dikatakan tetapi setahu saya, tiada polisi sedemikian. Saya kurang percaya tentang Area Manager, Ms Rozita yang memaklumkan pengurusnya untuk berkata sebegitu kepada pelanggan. Walaupun pernah bertemu muka hanya untuk 5 minit dengan Ms Rozita, saya yakin beliau tidaklah sebegitu kejam.
Sebagai pencinta pizza, untuk lebih tepat, Pizza Hut, saya amat kecewa dengan perkara yang berlaku. Bukan untuk memburukkan keadaan, tetapi tidak sangka akan menjadi isu. Acap kali saya perhatikan, baik di laman Facebook mahupun Twitter dan Instagram, rakyat Malaysia sering membuat aduan tentang servis yang diberikan oleh staf staf Pizza Hut. Sedih dengan semua ini kerana bagi saya sendiri, saya berusaha keras untuk memberi servis yang terbaik walaupun ketika hari sibuk.
Berbalik kepada aduan Mr Anthony, beliau telahpun ditemubual oleh pihak Astro Awani. Susur masa Twitter saya juga dibanjiri dengan kecaman daripada pengguna Twitter. Saya, secara peribadi berharap agar rakyat Malaysia tidak menuding jari menyalahkan pihak pengurusan Pizza Hut. Apa yang boleh saya katakan, kita sama sama tunggu berita selanjutnya dan tidak membuat kesimpulan yang berat sebelah.
Saya memohon maaf terlebih dahulu seandainya entri ini menyinggung mana mana pihak. Saya tidak menyalahkan sesiapa. Cuma saya pernah berada di tempat pengendali makanan lantas saya faham sedikit sebanyak apa yang mereka lakukan (tidak termasuk kes diskriminasi di atas). Saya juga pernah malahan selalu menjadi pelanggan. Saya berharap kebenaran akan terbukti bagi pihak Mr Anthony, Niq Ribiya (pengurus bertugas), Ms Rozita (Area Manager) dan pihak pengurusan Pizza Hut Malaysia.
Sama sama juga kita nantikan sidang akhbar esok, 30 Oktober 2013 pada jam 10.30 pagi di Lawyers for Liberty, Unit A-1-10, Block A, 8 Avenue, Jalan Sungai Jernih, 8/1 Seksyen 8, 46050, Petaling Jaya, Selangor.
Labels:
aduan,
anthony thanasayan,
area manager,
berita semasa,
complaint,
fakta,
kerja,
niq ribiya,
pizza hut,
pizza hut malaysia,
pizza hut mid valley,
rozita
Subscribe to:
Posts (Atom)